Verwerkingsverantwoordelijke
MN Entreprise SRL, Louizalaan 209A/7, 1050 Brussel, België, ondernemingsnummer 1024.467.082. Voor elke vraag over uw gegevens: contact@mnentreprise.be.
Welke gegevens we ontvangen
Wanneer u het offerteformulier gebruikt, ontvangen we de informatie die u zelf invult: naam, telefoonnummer, e-mailadres, postcode en gemeente, soort interventie, mate van urgentie, oppervlakte en beschrijving van de situatie. Wanneer u ons belt of schrijft, ontvangen we de informatie die u ons meedeelt.
De beschrijving van een situatie kan gevoelige onderwerpen raken, zoals een overlijden of de gezondheid van een naaste. Vermeld alleen wat nuttig is om de interventie voor te bereiden: we vragen nooit naar medische informatie.
Waarom we ze gebruiken
- Uw aanvraag beantwoorden, een diagnose organiseren en een offerte opstellen: precontractuele maatregelen op uw verzoek (artikel 6.1.b van de AVG).
- De interventie uitvoeren en factureren: uitvoering van de overeenkomst en wettelijke boekhoudkundige en fiscale verplichtingen (artikelen 6.1.b en 6.1.c).
- De beveiliging van de website verzekeren en misbruik van het formulier beperken: gerechtvaardigd belang (artikel 6.1.f).
Uw gegevens worden nooit verkocht, verhuurd of gebruikt voor reclame.
Bewaartermijn
Een aanvraag die niet tot een interventie leidt, wordt uiterlijk drie jaar na het laatste contact verwijderd. Gegevens over een uitgevoerde interventie worden bewaard zolang de Belgische boekhoudkundige en fiscale verplichtingen dat vereisen.
Ontvangers
Uw gegevens worden verwerkt door het team van MN Entreprise SRL. Ze passeren via onze hostingprovider en e-mailleverancier, Hostinger International Ltd, die optreedt als verwerker en ze binnen de Europese Unie host. Ze worden alleen aan derden meegedeeld als de wet dat oplegt of, met uw toestemming, aan een partner die nodig is voor de interventie (bijvoorbeeld een erkende afvalverwerker).
Uw rechten
U kunt op elk moment inzage, verbetering of wissing van uw gegevens vragen, de beperking van de verwerking ervan vragen, u ertegen verzetten of de overdraagbaarheid ervan vragen. Schrijf ons op contact@mnentreprise.be: we antwoorden binnen een maand.
Als u vindt dat uw rechten niet worden gerespecteerd, kunt u een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel (gegevensbeschermingsautoriteit.be).
Cookies en bezoekersstatistieken
Deze website gebruikt geen enkele cookie, geen tool voor bezoekersstatistieken en geen advertentiedienst. De lettertypes worden op onze eigen server gehost: uw browser maakt geen contact met diensten van derden wanneer u de website bezoekt.
De website slaat alleen in het tijdelijke geheugen van uw browser op dat het laadscherm al werd getoond, zodat u het niet op elke pagina opnieuw ziet. Die informatie identificeert u niet en verdwijnt wanneer u het tabblad sluit.
Beveiliging
De website wordt uitsluitend via een versleutelde verbinding (HTTPS) aangeboden. Het formulier is beschermd tegen geautomatiseerde verzendingen en alleen de personen die uw aanvraag behandelen, hebben er toegang toe.
Wijzigingen
Dit beleid kan worden bijgewerkt, met name als er nieuwe tools aan de website worden toegevoegd. Alleen de online versie is rechtsgeldig.